Termos de Uso

1. Relação Contratual

Estes Termos de Uso regulam o acesso e o uso da plataforma NSMusic e de todos os serviços relacionados para a criação de músicas personalizadas por encomenda.

Ao solicitar a criação de uma música ou navegar por nosso site, você confirma que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes termos. Se você não concordar com estes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

2. O Serviço de Músicas Personalizadas

A NSMusic oferece um serviço de composição e produção musical personalizada com o suporte de inteligência artificial. O cliente fornece informações, histórias, momentos marcantes e preferências estéticas através de nosso formulário eletrônico.

• Geração da Letra: Usamos processamento de linguagem natural (API Gemini) para compor a letra com base nos dados que você forneceu. O cliente revisa e pode solicitar alterações antes de aprovar.
• Geração de Áudio: Após a aprovação da letra e confirmação do pagamento, a música é gerada instrumental e vocalmente usando sistemas de síntese de IA de alta qualidade (Suno AI) e refinada de forma manual por engenheiros de áudio da nossa equipe.
• Cancelamento por Inadequação: Reservamo-nos o direito de cancelar e reembolsar pedidos que solicitem conteúdos de ódio, ofensivos, preconceituosos, pornográficos ou que violem leis vigentes.

3. Preços e Pagamentos

Os preços para cada pacote (Essencial, Presente Completo e Multi-Estilos) e seus adicionais (addons) estão claramente discriminados no formulário de contratação e no checkout antes de efetuar a compra.

Os pagamentos são processados via Pix pela plataforma integrada da Efí. A produção da música só será iniciada após a confirmação integral de recebimento do pagamento.

4. Prazos de Entrega e Download

Os prazos padrões de entrega dependem do pacote contratado (variando geralmente entre 2 e 3 dias úteis). O prazo é contado a partir da data de aprovação da letra final pelo cliente e da confirmação de pagamento.

O arquivo final da música (em formato MP3 e/ou WAV, dependendo do pacote) será disponibilizado em uma página privada de entrega. É de responsabilidade do cliente efetuar o download e armazenamento seguro do arquivo de áudio. Não garantimos a hospedagem vitalícia dos links de entrega na nossa plataforma.

5. Propriedade Intelectual e Licença de Uso

Ao adquirir uma música com a NSMusic, o cliente recebe uma Licença de Uso Pessoal e Vitalícia do arquivo de áudio e da letra gerada:

• O que é permitido: Compartilhar a música em redes sociais pessoais, reproduzir em eventos privados (festas, casamentos, aniversários), enviar via WhatsApp, e-mail ou armazenar em seus dispositivos.
• O que NÃO é permitido: Comercializar o arquivo de áudio, revendê-lo para terceiros, licenciar para uso em comerciais de TV/rádio lucrativos, ou registrar os direitos fonográficos como criador original da música em plataformas públicas sem consentimento por escrito da NSMusic.

6. Reembolsos e Direito de Arrependimento

Por se tratar de um produto digital inteiramente personalizado e feito sob medida com base em especificações exclusivas fornecidas pelo cliente (conforme Código de Defesa do Consumidor, Art. 49), **não realizamos reembolsos ou cancelamentos de pedidos após a produção do áudio final ter sido concluída**.

Se o cliente desejar desistir do pedido antes da aprovação da letra, o reembolso poderá ser solicitado de forma integral através dos nossos canais de suporte.

7. Limitação de Responsabilidade

A NSMusic não se responsabiliza por eventuais falhas decorrentes da instabilidade de serviços de terceiros (como a API do Suno, a Efí ou instabilidades de rede do próprio cliente). Faremos o melhor esforço para contornar qualquer falha técnica e entregar o seu produto no menor prazo possível.